一般販売条件

1. 目的および承諾

本一般販売条件 (CGV) は、Djadane Mohammed EI (SIREN 101 027 220、以下「Vintradex」) が運営するプラットフォーム Vintradex (vintradex.com) 上で行われるすべての商取引に適用されます。

Vintradex上での注文または出品はすべて、購入者および販売者による本CGVへの完全かつ無条件の承諾を意味します。VintradexはいつでもCGVを変更する権利を留保し、取引日に有効なバージョンが適用されます。

2. 当事者の資格

Vintradexは、コレクション商品 (カード、時計、アート、レコード、コミック、フィギュア、コイン、切手等) の販売者 (個人販売者、プロフェッショナル「PRO」、および金庫サービスにおけるプラットフォーム自身) と購入者をつなぐマッチングプラットフォームです。

別段の記載がある場合 (第7条「金庫」参照) を除き、Vintradexは LCEN 第6条の意味における技術的仲介者として行動し、購入者と販売者の間で締結される売買契約の当事者ではありません。

個人販売者: 自己の中古品を販売する成人かつ非職業的な自然人。

PRO販売者: 必要書類 (KYC: 身分証明書、KBIS、SIRET、住所証明、VAT適合性) を提出し、Vintradexによる審査 (営業日24〜72時間以内) を経て承認された自然人または法人。

3. 価格、支払いおよび請求

価格はユーロ (EUR) 表示で、適用される税金がある場合はすべて含まれます。Vintradexはフランス一般税法 第293-B条 (CGI) に基づくVAT免税制度を適用しており、Vintradexの手数料にはVATは課されません。

支払時、購入者は商品代金に加えて以下を支払います: (a) 商品代金の12%のVintradex手数料; (b) Stripe手数料 (目安として1.5% + 0.25 €); (c) 選択した配送方法に応じた配送料。

支払いはStripe Payments Europe, Limited (アイルランド) によって処理されます。詳細は stripe.com の規約をご確認ください。Vintradexはクレジットカード情報の収集・保存・処理を一切行いません。

支払いは注文時に即時実行されます。実際の支払いが行われない場合、注文は自動的にキャンセルされ、商品は再出品されます。

4. 注文および契約の成立

注文は、Stripeによる支払いの確認 (payment_intent.succeededイベント) をもって確定します。注文確認メールが購入者に送信されます。

Vintradexは、明らかな詐欺、マネーロンダリングのリスク、または支払い不履行が認められる場合、購入者への補償なくいかなる注文も拒否または取消す権利を留保します。

5. 配送 — 3つの方法

購入者は、販売者が当該出品について有効化している場合に限り、3つの配送方法から選択できます:

🏛 Vintradex金庫 — 商品はVintradexにより保管・管理されたままとなります (第7条参照)。物理的な発送はありません: 購入者は金庫に保管し続ける、取り出さずに転売する、または後日の取り出しを請求する (その場合Mondial Relay費用は取り出す者の負担) ことができます。

📦 Mondial Relay発送 — Vintradexが前払いラベルを提供し、販売者がリレーポイントに荷物を預けます。目安となる配送日数は3〜5営業日、対応国: フランス、ベルギー、ルクセンブルク、スペイン、オランダ、ポルトガル。

🤝 手渡し — 当事者間での直接の物理的受渡し。合意した場所・時間 (店舗または登録Spot) にて行います。

リスクの移転: 紛失または損傷のリスクは、Mondial Relay配送業者への引渡しまたは手渡し時に購入者へ移転します。ただし配送業者特有の補償がある場合を除きます。金庫に保管される商品については第7条の規定が適用されます。Vintradexはいかなる場合も配送業者としての立場ではありません。

5の2. 資金のエスクロー (段階的エスクロー)

取引を保護するため、Vintradexは販売者の区分に応じて異なる資金エスクローの仕組み (「段階的エスクロー」) を適用します:

個人販売者による販売 — 購入者が支払った代金は、信頼できる第三者として行動するVintradexによりエスクローに保管され、配送の客観的な確認後にのみ販売者へ解放されます: Mondial Relayリレーポイントでの実際の受取、または手渡しQRコードのスキャン (30分間有効なトークン、再利用防止)。購入者の保護期間は支払いから7暦日です: この期間の終了時に、配送が確認された場合は資金が販売者へ解放され、不配送が確定した場合は購入者へ返金されます。

PRO販売者またはVintradex (自社在庫) による販売 — エスクローは適用されません: これらの販売者は事前に本人確認済み (PRO KYC) であるか、Vintradex自身であるため、Stripeによる支払確認時に代金が販売者に確定します。

エスクローは支払いの保護および購入者保護のための仕組みです。これにより、Vintradexが商品の品質、適合性または真正性の裁定者、鑑定者または保証者となることはなく、これらはもっぱら販売者の責任に属します (第9条および第11条参照)。客観的条件 (配送の確認) の成就による資金の解放は、Vintradexによる商品の適合性の承認を意味するものではありません。

6. 撤回権

フランス消費法典 第L.221-18条から第L.221-28条に従い、消費者である購入者は、PRO販売者からの商品受取日から14暦日以内に、理由を問わず撤回権を行使することができます。

本権利は、個人販売者 (非職業的販売者) との取引、消費者の仕様に従って製作された商品 (刻印、カスタマイズ品)、および公開オークション (Drops ライブ) には適用されません。

撤回権の行使は、書面 (メール: contact@vintradex.com) による通知および定型撤回フォームの送付により行います。明らかな瑕疵がある場合を除き、返送費用は購入者の負担となります。

7. 金庫サービス — 保管・預入・追跡可能性

商品がVintradex金庫に預けられる場合、Vintradexは保管役務の提供者として行動します。Vintradexは商品の所有者ではなく、フランス民法 第1915条以下の意味における一時的占有者にとどまります。

金庫には4つの入庫経路があります: (1) 個人販売者による預入。受領時にVintradexが適合性の視覚的確認 (説明 / 写真 / 実物の一致) を実施します; (2) PRO販売者による繰延預入。PRO販売者は商品を保管し、無料の月次まとめ発送で金庫へ送付します — これらのPRO商品はVintradexによる適合性確認なしで保管され、PRO販売者がその適合性、真正性および適法性について単独で責任を負います; (3) Vintradexによる自社商品の直接入庫; (4) buy-and-leave (購入して預け置き)。購入者が商品を購入し金庫に残すことを選択する場合です。

参照番号と来歴: 金庫の各商品には短い内部参照番号 (例「A07」) と、その操作 (入庫、出品、転売、出庫) を記録する来歴シートが、改ざん検知可能な追記専用 (append-only) の内部台帳上で付与されます。この追跡可能性は内部の管理・透明性のためのツールであり、真正性の証明、鑑定または価値の保証を構成するものではなく、第三者認証機関 (PSA、BGS、CGC、WATA等) に代わるものではありません。

取り出さずに転売: 金庫に保管された商品は、物理的に取り出すことなく再出品・転売できます。その場合、所有権は販売者と新たな購入者の間で移転し、商品はVintradexの保管下にとどまります。各取引は、転売の回数にかかわらず、以下に定める補償上限の対象となります。

金庫料金: 販売者から金庫への発送: Mondial Relay実費 (重量に応じて 4.95 €〜18.50 € 税込) + Stripe手数料 (1.5% + 0.25 €)。本発送についてVintradex手数料は発生しません。保管料: 初月無料、その後は商品の価値に比例した月額料金 (申告価値または出品価格のうち高い方で算定) が適用され、預け入れ時およびマイ金庫でいつでも表示されます。少額の請求を避けるため、保管料は累積し、保有者の累計が10 € (税込) に達した時点でのみ請求されます。閾値に達するまで翌月へ繰り越されます。Vintradex在庫商品の月次まとめ発送は無料です。Mondial Relayによる金庫からの取り出しは、取り出す者の負担となります。

預け入れ時の不適合: 適合性チェックの際、個人販売者が預け入れた商品が説明 (状態・真贋・適法性) と一致しない場合、Vintradexはこれを拒否します。初回の発送料は返金されません。預け入れ者は次の2つの選択肢を持ちます: (i) 商品を受け取る (Mondial Relayの返送料は本人負担)、または (ii) 商品を放棄する (Vintradexの完全な所有物となり、保管・譲渡・リサイクル・廃棄が可能)。拒否通知から30日以内に選択がない場合、商品はVintradexに放棄されたものとみなされます。

Vintradexは、不可抗力、自然災害、火災、強盗 (証明された過失の場合を除く)、または商品自体の欠陥 (紙の酸化、自然な酸化等) に起因する損傷については一切責任を負いません。

預入時に販売者が申告する価額は情報提供目的にとどまり、別途販売者の負担で補完的保険に加入した場合を除き、Vintradexの責任は商品1点あたり1,000 € (税抜) の補償上限を超えません。

預ける者は、預けた商品が完全な所有権を有し、いかなる地役権または紛争の対象でもなく、違法に取得された物、模倣品、または盗難届けの対象となっている物ではないことを保証します。PRO販売者の繰延預入については、この保証はもっぱらPROが負い、Vintradexはこれらの商品について事前の適合性確認を一切行いません。

8. PRO ドロップ — ライブ販売

ドロップは、承認されたPRO販売者によってのみ開催されるライブ販売です。Vintradexはドロップ開催に固定料金を徴収しません。マーケットプレイスと同様、ドロップ中の各販売に対して12%の手数料を請求します。Stripe手数料 (目安として1.5% + 0.25 €) は購入者負担となります。

PROによるドロップのキャンセル: 開始の48時間より前のキャンセルは全額返金、24〜48時間前は50%返金、24時間未満またはno-showの場合は返金なし。

ドロップ販売は、配信ツール (LiveKit) の提供を超えてVintradexが介入することなく、購入者とPRO販売者の間で締結されます。事業者と消費者間の販売に関する一般法の規則 (配送される商品については14日間の撤回権を含む) が適用されます。

9. 保証および適合性

PRO販売者: 購入者は適合性の法的保証 (フランス消費法典 第L.217-3条以下) および隠れた瑕疵に関する保証 (フランス民法 第1641条以下) を享受します。PROは外観上明らかでない欠陥および商品の記述との適合性について責任を負います。

個人販売者: 隠れた瑕疵の保証のみが適用されます (フランス民法 第1641条)。非職業的販売者には、適合性の法的保証は課されません。

真正性: Vintradexは鑑定人ではなく、商品の真正性を認証するものではありません。表示される認証 (PSA、BGS、Beckett、CGC、WATA) は販売者によって提供されたものであり、Vintradexは金庫への預入時に記述・写真・実物の整合性に関する目視確認を行いますが、これは真正性の認証と同視されるものではありません。真正性に関する異議がある場合、購入者は販売者または第三者の鑑定人に直接連絡する必要があります。

10. 紛争および調停

紛争が生じた場合、購入者はまずVintradexのメッセージ機能を通じて販売者に連絡し、その後Vintradex (contact@vintradex.com) に連絡してください。Vintradexは内部調停手続を開始することができます。

フランス消費法典 第L.612-1条に従い、消費者は消費者調停人に無料で依頼することができます。Vintradexは管轄調停人として、パリ調停仲裁センター (CMAP)、39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris (www.cmap.fr) を指定しています。調停人への申立ては、Vintradexに対する事前の書面による苦情申し立てが2か月以内に満足な回答を得られなかった後にのみ可能です。

EUオンライン紛争解決プラットフォーム: https://ec.europa.eu/consumers/odr。

友好的解決に至らない場合、被告の数や担保請求にかかわらず、フランスの管轄裁判所が専属的に管轄を有します。

11. 責任の制限

Vintradexは、間接的損害 (営業損失、機会損失、イメージ毀損)、第三者販売者の行為、業務委託先 (Stripe、Mondial Relay、Infomaniak、LiveKit) に起因する不具合、または不可抗力 (大規模サイバー攻撃、通信障害、自然災害) について責任を負いません。

重過失または故意の過失が証明された場合を除き、購入者または販売者に対するVintradexの契約上の総責任は、損害発生事象の前12か月間に当該人物がプラットフォーム上で支払った総額を上限とします。

Vintradexは販売者が公開する広告内容 (記述、写真、価格) について責任を負いませんが、CGUに適合しない広告を調整または削除する権利を留保します。

12. 準拠法および管轄

本CGVはフランス法に準拠します。その解釈または履行に関するすべての紛争は、第10条に基づく事前の調停の試みを経た後、フランスの管轄裁判所に付託されます。

翻訳に関する注意

本日本語訳は情報提供のみを目的としています。法的に有効なのはフランス語版 (vintradex.com/fr/legal) であり、相違がある場合はフランス語版が優先します。